bel-mij-terug

"Zit u in de Zorg?"

Zorg voor empathie!

empathie-training-header

Empathie in de Zorg

Overzicht training

De komende jaren staat de zorg voor een behoorlijke uitdaging. Heel simpel gezegd komt het erop neer dat de stijgende vraag naar zorg zonder kwaliteitsverlies kan worden opgevangen door de zorgaanbieders. Belangrijk hierbij is dat de cliënt niet alleen “technisch” geholpen wordt, maar ook de de door haar verlangde zorg als zodanig ervaart. Hier speelt inlevingsvermogen in de klant een zeer belangrijke rol. Zowel in het één op één contact met de klant, als de vertaling van cliëntgerichte dienstverlening naar uw bedrijfsprocessen met behoud van kwaliteit en indien mogelijk een besparing in kosten.

Breng de kwaliteit van uw mensen naar een nog hoger niveau. Zorg voor empathie in uw organisatie.

Voor wie

Professionals in de zorgsector: consulenten, ziekenhuispersoneel, zorgmanagers, cliëntondersteuners, procesmanagers

Doel

Bewustwording/ontwikkeling van empathie t.b.v. een optimale zorg-geörienteerde instelling naar cliënten.

Ter ontwikkeling van de competenties
Klantgerichtheid, luisteren, feedback geven.

Deelnemers

Groepsgrootte: 8 - 12 personen.

Duur

4 dagdelen

Kosten

€ 1495,00

per deelnemer per training, te voldoen uiterlijk 2 dagen voor aanvang van de training.
Bij in-company trainingen wordt een korting over het factuurbedrag berekend.

Exclusief
BTW, lunch/diner, eventuele overnachting

*prijzen exclusief btw

Meld u aan voor deze training


 Bel mij terug om mij nader te informeren
 E-mail mij terug om mij nader te informeren
 

kunt hier vinden:

Heeft u een vraag? Mail dan gerust naar info@empathietraining.nl, of bel met contactpersoon Stephan van IJperen via +31(0)6430 81 688.

design-by-jonghdesign